Prezo resultaten | zorgprestaties

Uiteindelijk is het natuurlijk belangrijk de prestaties van een organisatie te monitoren. Wat is er met alle inspanningen uiteindelijk bereikt? Welke output (prestatie) is geleverd? Deze prestaties worden op twee manieren gemeten:

• Via indicatoren uit het Kwaliteitskader Verantwoorde zorg (b.v. decubitus, valincidenten)
• Via een onafhankelijk cliëntenwaarderingsonderzoek (CQ-index)

 

Vanuit deze metingen kan worden geleerd hoe de organisatie presteert en op welke punten verbeteringen kunnen worden behaald.

Daarmee sluit het model de PDCA-cirkel , zodat bij goede implementatie van het theoretisch model naar de praktijk, de weg naar continue verbetering is gevonden. Daarmee zullen de kosten dalen, de zorgverlening zal verbeteren en de cliënttevredenheid zal stijgen.