Kwaliteitsmanagementsysteem MIK-V | onderwerpen
De 70 MIK-V-onderwerpen
De 12 velden van de piramide bestaan uit de volgende onderdelen:
|
1. Algemeen beleid |
|
| 1.1 |
Meerjarenbeleidsplan |
| 1.2 |
Jaarplannen beleid |
| 1.3 |
Meerjarenbegroting |
| 1.4 |
Jaarbegrotingen |
| 1.5 |
Jaarverslagen |
| 1.6 |
Sociaal Beleid |
| 1.7 |
Arbo |
| 1.8 |
Milieu |
|
2. Kwaliteitsontwikkeling |
|
| 2.1 |
Kwaliteitsbeleid |
| 2.2 |
Beschrijving intern kwaliteitssysteem |
| 2.3 |
Jaarplanning kwaliteit |
| 2.4 |
Kwaliteitsjaarverslagen |
| 2.5 |
Klachtenbehandeling cliënten |
| 2.6 |
Klachtenbehandeling medewerkers |
| 2.7 |
Waarderingsonderzoek cliënten |
| 2.8 |
Waarderingsonderzoek medewerkers |
| 2.9 |
Beoordelingen door cliëntenorganisaties |
| 2.10 |
Melding Incidenten Patiëntenzorg |
| 2.11 |
Interne beoordelingen |
| 2.12 |
Documentenbeheer |
|
3. Mens- en zorgvisie |
|
| 3.1 |
Mens- en zorgvisie |
| 3.2 |
Levensbeschouwelijke grondslag |
| 3.3 |
Integriteit en autonomie cliënt |
| 3.4 |
Ethische aangelegenheden |
|
4. Public Relations |
|
| 4.1 |
Public Relations |
| 4.2 |
Informatieverstrekking cliënten |
|
5. Afstemming zorgmarkt |
|
| 5.1 |
Marktoriëntatie |
| 5.2 |
Totaaloverzicht producten en diensten |
| 5.3 |
Innovatie van het aanbod |
|
6. Product- en dienstbeschrijvingen |
|
| 6.1 |
Product- en dienstbeschrijvingen |
| 6.2 |
Noodzakelijke beschikbaarheid van vakgebieden |
| 6.3 |
Regeling aanwezigheid/oproepbaarheid disciplines |
| 6.4 |
Regeling inzet vrijwilligers |
| 6.5 |
Basiskwaliteit zorg- en dienstverlening |
| 6.6 |
Vormgeving woon/verblijfsomgeving |
| 6.7 |
Invulling zorgklimaat |
|
7. Multidisciplinair werken |
|
| 7.1 |
Systeem individuele zorgplannen |
| 7.2 |
Regie en coördinatie aanbod |
| 7.3 |
Werkwijzen multidisciplinaire samenwerking |
|
8. Procedures en werkwijzen |
|
| 8.1 |
Vaktechnische protocollen |
| 8.2 |
Opnameprocedure |
| 8.3 |
Procedure middelen en maatregelen |
| 8.4 |
Procedure ontslag en overplaatsing |
| 8.5 |
Procedure handelwijze overlijden |
| 8.6 |
Medicijnen voorschrijven en verstrekken |
| 8.7 |
Inkoop en voorraadbeheer |
| 8.8 |
Onderhoud huisvesting en installaties |
| 8.9 |
Onderhoud middelen en materialen |
| 8.10 |
Veiligheid |
| 8.11 |
Schoonmaak |
| 8.12 |
Maaltijdvoorziening |
| 8.13 |
Wasverzorging |
| 8.14 |
Administratie |
| 8.15 |
Informatiestromen |
|
9. Organisatie en beheer |
|
| 9.1 |
Organisatiestructuur |
| 9.2 |
Functiebeschrijvingen |
| 9.3 |
Functioneringsgesprekken |
| 9.4 |
Beoordelingsgesprekken |
| 9.5 |
Stijl van leidinggeven |
| 9.6 |
Formatiebeheer |
| 9.7 |
Cliëntenraad |
|
10. Communicatie |
|
| 10.1 |
Communicatiestructuur |
| 10.2 |
Communicatievaardigheden |
|
11. Deskundigheid medewerkers |
|
| 11.1 |
Noodzakelijke vaardigheden en deskundigheden |
| 11.2 |
Overzicht vaardigheden en deskundigheden |
| 11.3 |
Opleiding/deskundigheidsbevordering |
| 11.4 |
Selectie personeel |
| 11.5 |
Deskundigheid externe medewerkers |
|
12. Motivatie medewerkers |
|
| 12.1 |
Bevorderen motivatie medewerkers |
| 12.2 |
Activiteiten ten behoeve van medewerkers |
Wilt u meer weten over het kwaliteitsmanagementsysteem MIK-V en de bijbehorende velden en onderwerpen, vul hieronder dan uw gegevens in of bel ons 088 33 666 66.
