Kwaliteit: de balans tussen structuur & cultuur? Kwaliteit in de zorg of Kwaliteitszorg? U weet als geen ander dat dit een wereld van verschil is. Tot nu toe was het aanbrengen van structuur met behulp van kwaliteitssystemen leidend. Steeds vaker blijkt de heersende cultuur, de houding van de mensen, doorslaggevend voor het bereiken van Kwaliteitszorg.

 

Het is zoeken naar evenwicht tussen de zachte en de harde kant van kwaliteit; de kunst te balanceren tussen cultuur en structuur. Kunst is de rode draad in het kwaliteitsfestival congres op 26 november 2009.

 

Patagonia Zorg is een van de partners van de kunst van kwaliteitszorg congres. Wilt u meer weten over de plenaire presentaties, de interactieve parallelle sessies en interviews? Neem dan contact met ons op.